Conditions d'abonnement

Les règles de l'abonnement Djoumi, en clair : ce qui est offert, comment vous payez, et ce qui se passe si vous arrêtez.

Le mois offert

Chaque nouveau salon profite de 30 jours offerts à partir de sa création, avec toutes les fonctions de la formule Pro.
Aucun moyen de paiement n'est demandé pour commencer. Rien n'est prélevé à la fin du mois offert.

Deux formules : Essentiel et Pro. Leur contenu et leur prix sont affichés dans l'application avant chaque paiement.
Le paiement se fait par Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money, Airtel Money, Wave, Yas Money…), depuis l'application, avec un numéro de l'un de ces pays : Cameroun, Congo, Gabon, Côte d'Ivoire, Sénégal, Bénin, Burkina Faso, RD Congo, Rwanda, Ouganda, Sierra Leone, Zambie et Kenya. Il est traité par MeSomb ; Djoumi ne voit jamais votre code secret.
Des frais de l'opérateur peuvent s'ajouter au montant ; ils sont indiqués sur la demande de paiement que vous validez.
Autre opérateur, autre pays ou virement : choisissez « Mon moyen n'est pas là » dans l'application. Votre demande arrive à l'équipe Djoumi, qui vous indique comment payer ; votre période est prolongée dès réception du paiement.
Chaque paiement ajoute 30 jours à la suite de votre période en cours : payer en avance ne fait perdre aucun jour.

L'abonnement se paie mois par mois, sans engagement. Aucun paiement n'est automatique : chaque mois, c'est vous qui validez.
Djoumi vous prévient dans l'application 5 jours avant la fin de votre période, puis la veille.
Sans paiement à la fin de la période, rappels, messages et lien de réservation fonctionnent encore 5 jours ; la réceptionniste, incluse dans le mois offert, reste réservée à la formule Pro. Ensuite, le salon est mis en pause : réceptionniste, rappels et messages automatiques s'arrêtent, et le lien de réservation n'accepte plus de rendez-vous.
En pause, vous gardez l'accès à votre espace, à vos clientes, à vos rendez-vous et aux messages. Tout repart dès le paiement.

Un paiement débité mais non pris en compte, ou payé deux fois : écrivez-nous sur WhatsApp avec la date et le numéro utilisé. Nous vérifions avec MeSomb et nous régularisons ou remboursons.
Pour vos données et celles de vos clientes, voir la page Vos données.